Asesor de Repuestos y Servicios (Automotriz)

Descripción de la oferta

Responsabilidades principales:

- Administrar el proceso completo de órdenes de servicio, desde el agendamiento hasta la facturación.
- Realizar la recepción de vehículos y atención directa al cliente, gestionando sus solicitudes y brindando seguimiento continuo al estado de las unidades.
- Coordinar con el equipo técnico la ejecución de los trabajos y tiempos de entrega.
- Gestionar la venta, suministro y disponibilidad de repuestos, asegurando el abastecimiento oportuno.
- Controlar y mantener actualizado el inventario de partes, herramientas y equipos del taller.
- Garantizar el registro correcto de información en los sistemas de gestión y documentación de los servicios realizados.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores operativos y de calidad, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
- Brindar soporte en la planificación de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos, normas de seguridad y estándares del concesionario.

Requisitos:

- Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería.
- 2 a 3 años de experiencia en atención al cliente en el sector automotriz o afines.
- Manejo de software de gestión de taller y Microsoft Office.
- Habilidades en comunicación, negociación y resolución de conflictos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz

Ayer (actualizada)