Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 0 a 6 meses para desempeñar el cargo de agente de servicio al cliente bilingüe.
Formación académica: bachiller.
Funciones específicas:
- Atender y resolver inquietudes de los domiciliarios de una cadena de retail en Estados Unidos.
- Brindar soporte y asistencia en la gestión de pedidos.
- Gestionar llamadas entrantes y proporcionar soluciones adecuadas a los clientes.
- Garantizar una experiencia satisfactoria en el servicio al cliente.
- Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPIs) establecidos.

Conocimientos:
- Nivel de inglés B2 o superior.

Salario: $2.525.000 + bonificaciones por $250.000 + prestaciones de ley.
Horarios: rotativos (45 horas laborales semanales).
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Envigado.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 15 horas