Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe - Reservas y Propiedades

Descripción de la oferta

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y nivel de inglés avanzado para apoyar la atención remota de huéspedes de propiedades vacacionales en Estados Unidos.

Serás responsable de brindar acompañamiento antes, durante y después de cada estadía, asegurando una experiencia ágil, organizada y alineada con los estándares de calidad de la compañía.

¿Qué buscamos?

Formación - Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como:
-Administración
-Hotelería y turismo
-Lenguas extranjeras
-Carreras afines

Mínimo 2 años de experiencia en:
-Servicio al cliente bilingüe
-Atención al huésped
-Reservas
-Property management
-Customer service internacional

Requisitos clave
-Inglés avanzado (B2–C1) verbal y escrito
-Excelente comunicación y redacción
-Capacidad de organización y seguimiento
-Manejo de herramientas digitales y plataformas
-Orientación al cliente y resolución de problemas

Condiciones laborales
-Contrato a termino indefinido
-Salario: 2.504.000 +aux. transporte +aux de alimentación por $400.000 mensuales (luego de culminar el periodo de prueba)
-Disponibilidad horaria: 6am a 7pm, 42 horas semanales, lunes a domingo con un dia de descanso fijo.

Si tienes experiencia en atención al cliente bilingüe y quieres crecer en una operación internacional enfocada en propiedades vacacionales y experiencia del huésped, nos encantaría conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Agilidad, Bilingüe, Calidad, Inglés, Organización, Servicio al cliente, Resolución de problemas del cliente, Soporte telefónico

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de WE HOST GROUP COLOMBIA SAS

Somos una empresa de administración de propiedades de servicio completo que
trabaja en nombre de nuestros clientes, siempre con intereses centrados en
nuestros huéspedes y nuestra comunidad. A través de la tecnología, el
mantenimiento basado en el conocimiento, la disciplina contable y el excelente
servicio al cliente, ayudamos a nuestros clientes a maximizar sus retornos con
absoluta transparencia.