Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiencia / Inglés B2 / SYN
Adecco Colombia S.A. - Atlántico, Barranquilla
Hace 2 días
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Adecco Colombia S.A. - Barranquilla, Atlántico
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Estimados Postulantes,
¡Estamos emocionados de anunciar una emocionante oportunidad de empleo en nuestra empresa! Estamos buscando un Agente de Call Center de Servicio al Cliente altamente motivado y profesional para unirse a nuestro dinámico equipo.
Responsabilidades:
- Manejar consultas y solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas de manera efectiva y eficiente.
- Brindar un excelente servicio al cliente, manteniendo una comunicación clara y amigable.
- Resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera oportuna y satisfactoria.
- Registrar y actualizar datos y detalles en nuestro sistema de gestión de clientes con precisión.
- Seguir los estándares de calidad y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos y metas establecidos.
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para hacer múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientado al cliente, con habilidades para escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Paciente y empático, con capacidad para resolver problemas y conflictos de manera efectiva.
- Conocimiento de productos y servicios de nuestra empresa, así como de los procedimientos de atención al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Habilidades básicas de informática y capacidad para aprender y trabajar con sistemas de gestión de clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar efectivamente con otros miembros del equipo.
Condiciones:
- Horario de trabajo flexible, con turnos rotativos que pueden incluir fines de semana y días festivos.
- Contrato a tiempo completo o parcial, según las necesidades de la empresa.
- Entrenamiento completo para asegurar que se tengan las habilidades necesarias para el puesto.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
Contrato laboral:
42 horas
Bonos por performance
Si crees que tienes las habilidades y experiencia necesarias para tener éxito en esta posición de Agente de Call Center de Servicio al Cliente, ¡nos encantaría escucharte! Envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación destacando por qué eres el candidato ideal para este puesto.
¡Esperamos con ansias conocer a nuestro próximo talentoso miembro del equipo!
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Ayer
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
11.640 Evaluaciones
66%
27%
6%
0%
1%
4,26
Ambiente de trabajo
4,18
Salario y prestaciones
3,77
Oportunidades de carrera
4,05
Director general
PGR profesional en gestion del riesgo
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Es muy cumplida e integral
Recomienda trabajar aquí
Coordinador sst
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Bueno
Lo mejor Cumplida
A mejorar Salario
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar en dietas hospitalaria
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2024
La empresa es muy buena.
Lo mejor Que tuviera los horarios medio tiempo
A mejorar Añadir nuevos tipos de horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
$ 841.450
$ 3.080.000
Director marketing
Media salarial
$ 3.757.142 /mes
7 salarios
$ 2.500.000
$ 5.000.000
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
$ 922.000
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