Agente de servicio al cliente bilingue en Bogota
Sutherland Global Services SGS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe – Teléfono, Chat, Correo, Fines de semana libres
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 3.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Haz parte del mundo de los pagos digitales!
Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe Multicanal (Teléfono, Chat, Correo)
Presencial | Bogotá / Medellín (según sede disponible)
Turnos fijos | Contrato indefinido
¿Quiénes somos?
Somos una compañía líder en procesamiento de pagos electrónicos, conectando a personas y negocios a través de experiencias digitales seguras y efectivas.
Nuestro equipo de atención al cliente es el corazón de la operación: resolutivos, atentos y siempre un paso adelante. ¿Eres tú ese perfil?
¿Qué harás?
Atenderás consultas y solicitudes de usuarios a través de teléfono, chat y correo electrónico.
Brindarás soporte de primer nivel sobre transacciones, cuentas y servicios digitales.
Asegurarás una experiencia positiva, clara y empática en cada contacto.
Aplicarás políticas y procedimientos para ofrecer soluciones efectivas y oportunas.
Requisitos:
Bachiller académico
Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al usuario (puede ser la suma de varias experiencias).
Nivel B2+ o C1 en inglés (comprobable en entrevista)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés
Capacidad de análisis, seguimiento de procesos, trabajo bajo presión y multitarea
Conocimiento básico en herramientas tecnológicas y buena velocidad de digitación
Ofrecemos:
Contrato indefinido
Salario base: $2.800.000
Bonos por desempeño: hasta el 30% adicional sobre el salario mensual
(¡Gana más de $3.600.000 según tus resultados!)
Horarios:
42 horas semanales
Entrenamiento: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 2:30 p.m.
Operación: Turnos fijos en franja de:
7:00 a.m. a 5:30 p.m.
8:00 a.m. a 5:30 p.m.
(2 días de descanso a la semana)
¿Por qué aplicar?
Proyecto en crecimiento en el sector Fintech
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo
Ambiente profesional, dinámico y tecnológico
Formación constante desde el día uno
¡Aplica ahora y haz parte del ecosistema financiero digital más innovador!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, transportista, courier
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
12.730 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,19
Salario y prestaciones
-
3,77
Oportunidades de carrera
-
4,05
Director general
CONSULTOR DE GESTION SERVICIOS BUSSINES SOLUTIONS
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Excelente Multinacional
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de almacén
Actual empleado Cundinamarca Abril, 2025
Muy cumplida y muy buen trato con los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Risaralda Abril, 2025
Una excelente empresa
Lo mejor El compromiso q tiene con sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
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