Asesor/a de servicio al cliente call center ( Voz y Chat )
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Asesor de servicio al cliente - Call center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.750.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¿Te apasiona brindar experiencias memorables al cliente? ¿Tienes habilidades de comunicación y te motiva resolver situaciones con agilidad y empatía? Esta oportunidad es para ti.
Reconocida compañía del sector financiero busca Asesores de Servicio al Cliente con orientación al detalle, actitud de servicio y enfoque en resultados, para gestionar las interacciones de clientes a través de diferentes canales.
El propósito del cargo sera gestionar de manera eficiente y oportuna las interacciones de clientes a través de los canales definidos (voz, chat y correo), brindar una experiencia de servicio excepcional y resolver solicitudes de baja y media complejidad en primer contacto, reduciendo reprocesos y mejorando la satisfacción del cliente.
Enfocamos la búsqueda en técnicos, tecnólogos en carreras administrativas, con experiencia en atención al cliente (preferiblemente en canales multicanal: voz, chat, correo).
Oferta para la ciudad de Bogotá.
Horario: Lunes a Sábado y un Domingo cada quince días.
Salario: $1.750.000 + Horas Extras + Variable de hasta $ 200.000 + Prestaciones y Afiliaciones de Ley.
Pago: Quincenal.
Contrato Directo con la compañía.
Preferiblemente que No este estudiando actualmente por se le cruzarían los horarios.
No deberá tener reportes Negativos actuales vigentes frente a Centrales de Riesgo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Eficiencia, Orientación al detalle, Agilidad, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente, Soporte telefónico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Eficiencia Orientación al detalle Agilidad Enfoque a resultados Servicio al cliente Soporte al cliente Atención al cliente Soporte telefónicoPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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