Asesor de servicio al cliente - Call center / Importante universidad
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante universidad del sector de la educación requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiencia en líneas de call center en cualquier área (experiencia reciente del 2022 en adelante) debe ser técnico o tecnólogo o estudiantes de tercer semestre en adelante activos en carreras administrativas, sistemas, contables, financieras, etc
Funciones: Servicio al cliente presencial y telefónico, pqrs, redacción de correos etc
Se ofrece salario de 1´362.000 (hora de conexión) + aux de transporte + prestaciones de ley + 162.177 de variable por cumplimiento + posibilidades de crecimiento + recargos + beneficios
Contrato fijo a dos meses
Horarios de lunes a viernes de 8 horas diarias en la malla de 6am a 7pm sábados de 6am a 3pm (47 h semanales)
Modalidad: Presencial, Cra 4 22 - 61 (U. Tadeo)
Pagos quincenales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Edad: entre 18 y 43 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, university, college, facultad, campus, universidad
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.776 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
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Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
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Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
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