Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice

Descripción de la oferta

Empresa líder en el sector de servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de Asesores de atención al cliente para nuestro Call Center.

Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti!

Funciones principales del puesto:

- Atender llamadas o chats de los clientes de manera cortés y profesional.
- Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.
- Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
- Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos del puesto:

- Técnico, tecnologos o profesionales de preferencia
- Experiencia de 6 meses como asesor de atención al cliente presencial o de Call Center,
- Experiencia de 6 meses continuos recientes backoffice, manejo de chats o e-mails en simultaneo
- Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
- Excelente ortografía.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sabados (Festivos), cumpliendo una jornada laboral de 46 horas semanales.

Ofrecemos:

- Horarios de Lunes a Sábado horario de atención de 7:00 a 21:00 horarios rotativos; Incluye festivos.
- Salario básico de $1.423.500 + Aux Transporte $200.000 + comisiones promedio $300.000 prestacionales
- Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS,ARL, FONDO DE PENSION, Y CAJA COMPENSACIÓN FAMILIAR)
- Periodicidad de pago mensual.
- Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión)

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo de Asesores Atención al cliente en el Call Center!

¡Esperamos conocer tu talento!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Redacción

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INTELCIA

Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.

Salarios