Asesor de servicio al cliente
LA CLINICA DENTAL SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En Dental Network, somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica, estamos en búsqueda de un Asesor de Contant Center entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el primer contacto de Dental Network y jugarás un papel clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes, resolviendo sus dudas y gestionando sus necesidades de manera eficiente.
Responsabilidades:
Atender, gestionar y resolver las PQR de los pacientes, buscando siempre su satisfacción a nivel LATAM.
Brindar respuestas oportunas y satisfactorias a los requerimientos internacionales.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Cumplir con los KPIs establecidos por el coordinador de servicio al cliente
Registrar correctamente cada interacción con los pacientes en nuestro aplicativo de servicio al cliente.
Requerimientos:
Bachiller, técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia entre 6 meses a 1 año en servicio al cliente (Call Center).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
Manejo en ecosistema Microsoft, aplicativos para servicio al cliente.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Qué Ofrecemos:
Salario: $2.050.000 + Bonificaciones sin techo
Horarios: Lunes a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso)
46 horas laborales
Modalidad: Hibrido
Contrato por prestación de servicios
Crecimiento Laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Servicio al cliente, Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 4 minutos
Acerca de LA CLINICA DENTAL SAS
Ofertas similares
Horario de Oficina / Servicio al cliente
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 18 horas
Gran oferta para asesores servicio al cliente
INTERACTIVO CONTACT CENTER SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 20 horas
Analista servicio al cliente y asuntos legales
GESTION SERVICIOS TEMPORALES SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 17 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda