Asesor de servicio al cliente / Front y Backoffice / Presencial
Manpower Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasiona la atención al cliente y quieres crecer en el mundo del contact center? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa del sector retail busca Coworker Customer Support Center, enfocado en brindar una experiencia excepcional a través de canales digitales. Requisitos: Técnico en carreras administrativas o afines. Experiencia en operaciones de Contact Center (front y backoffice). Manejo de canales: chat, WhatsApp, redes sociales y email (no voz). Conocimiento en experiencia de compra y procesos de postventa en retail. Manejo de indicadores (NS, TMO, QA, experiencia del cliente). Funciones: Atención a clientes por canales escritos (chat, RRSS, WhatsApp). Gestión de solicitudes y casos de postventa. Análisis de necesidades del cliente y resolución de requerimientos. Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad. Apoyo en procesos de backoffice y manejo de clientes. Condiciones: Horario: Lunes a Sabado 7:00 a.m. 07:00 p.m (Turnos rotativos), 100% presencial, con dos días de descanso a la semana. Salario: 1.750.905 + Prestaciones de ley + Aux de transporte ($249.095) + Bono x cumplimiento ( $300.000) + Beneficio de Alimentación Lugar de trabajo: Mall Plaza ¡Postúlate y sé parte de un equipo enfocado en crear experiencias memorables para los clientes!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al clientePalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Manpower Group Colombia
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.
Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.
Evaluación general
4.6
12.952 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
4,35
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,22
Director general
Supervisor costa nespresso
Actual empleado Junio, 2026
Excelente
Recomienda trabajar aquí
lider campo
Actual empleado Bolívar Mayo, 2026
buena empresa
Asesor comercial
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2026
Muy puntuales y con total transparencia
Salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
69 salarios
Vigilante de seguridad
Media salarial
/mes
62 salarios
Traductor interprete
Media salarial
/mes
36 salarios
Vendedores telefonía
Media salarial
/mes
10 salarios
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