Asesor de Servicio al Cliente Multicanal//Sector Financiero - Lunes a Domingo
BBVA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables!
En emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de Agente Chat Center / Asesor Servicio al Cliente
¿Qué te ofrecemos?
Tu misión será: Asistir a los usuarios en las consultas y/o requerimientos que puedan tener con respecto a la prestación de servicios ofrecidos por los clientes corporativos, a través de cualquier canal y/o medio, brindando solución y cumplimiento al protocolo establecido para generar buenas experiencias.
Salario y auxilios: $ 1.658.000 (hora conexión) + variable mensual $109.000 + Auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales
Canal de atención: Telefónico
Horario: Domingo a domingo con día compensatorio a la semana, turno de 8 horas rotativos (46 horas semanales)
Modalidad de trabajo: Bogotá en el EDIFICIO MEGA PORT en la Calle 52ª 85ª - 61 barrio los Monjes, cerca de la estación de Transmilenio Modelia. 100% presencial.
Capacitación: De 17 días de manera presencial de lunes a Sábado (capacitación remunerada)
Perfil académico: Técnica, Tecnológica o Profesional culminado. Si es estudiante, debe ser aplazado y debe certificar el 3er semestre aprobado CUALQUIER CARRERA.
Perfil laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente, fidelización, cobranzas o ventas preferiblemente en productos financieros o bancarios por Contac center.
Residir en Bogotá o Soacha.
Disponibilidad para laborar 100% presencial. Y obviamente, ¡Tener la mejor actitud!
¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, financial
Ayer (actualizada)
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