Asesor de servicio al cliente Popayán 113352

Descripción de la oferta

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados. ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!! Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines. Misionalidad del cargo: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente. Principales responsabilidades: Experiencia mínima de 1 año *Experiencia requerida: Experiencia en servicio al cliente presencial. Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado. Manejo de protocolo y servicio al cliente. *Conocimientos específicos y habilidades técnicas: Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100. Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos. En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a 4:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 9:30 a.m Salario: $2.733.000 Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos. Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de NUEVA EPS S.A

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.

NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.

Salarios