Asesor de servicio al cliente // Presencial Bogotá
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Estamos buscando tu talento!Tu misión Brindar atención a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, con el fin de gestionar y solucionar las inquietudes de los trámites del Cliente corporativo, generando una experiencia memorable de servicio.ASESOR SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN GENERAL - Esta labor la realizarás a través de un medio telefónico, y los usuarios que atenderás cuentan con nuestros servicios.REQUISITOS
- Mínimo dos (2) semestres (en curso o aplazados) de estudios en carreras técnicas laborales ,administrativas de aptitud ocupacional, técnicas, tecnológicas .
- Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en operación de Contact center y/o servicios multicanales.- Vivir en la ciudad de (Bogotá alrededores) Bogotá D.C.
CONDICIONES CONTRACTUALES
Salario: $1.300.000 + Auxilio de transporte $160.000. Pagos quincenales 5 y 20 de cada mes.
Variable: $169.419 por cumplimiento de indicadores.
Horario: Horario:Domigo a domingo 24 /7 , 8 horas diarias rotativas. Día compensatorio a la semana, recargos nocturnos y dominicales.
Tipo de vinculación: Directa
Tipo de contrato: Obra o Labor (Con todas las prestaciones sociales de ley)
Todo el proceso de selección se realizará de manera virtual; por eso, debes estar súper pendiente del correo electrónico y/o tu número de celular.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 3 días
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,4
18.385 Evaluaciones
62%
28%
8%
1%
1%
4,22
Ambiente de trabajo
4,08
Salario y prestaciones
3,97
Oportunidades de carrera
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Una gran empresa de crecimiento personal
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Presión laboral
Recomienda trabajar aquí
Aprendiz
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Buen espacio laboral y las personas que lo rodean son muy amables y hay mucha comunicación acertiva.
Recomienda trabajar aquí
Creador de Experiencia Soporte
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Muy buena empresa que valora sus empleados.
Lo mejor Velan por sus empleados.
A mejorar Flexibilidad en los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
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