Asesor de Servicio al Cliente Presencial – Posventa - CAV Claro
Staffing de Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
VACANTE DISPONIBLE ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / POSVENTA Lugar de trabajo: Centros de Atención y Ventas Claro Puede ser cualquiera de los 17 CAV ubicados en Bogotá CARGO: Asesor de Servicio al Cliente Posventa FUNCIONES PRINCIPALES: Atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas Claro Gestión de posventa (clientes con inquietudes, reclamos o inconformidades) Acompañamiento y orientación al cliente durante su solicitud Manejo de clientes molestos o inconformes, garantizando una atención empática y efectiva Soporte técnico básico (se brinda capacitación por parte de la empresa) El componente técnico es básico y se aprende durante la capacitación. El enfoque principal del cargo es la experiencia y manejo del cliente. EXPERIENCIA REQUERIDA: Experiencia comprobable en servicio al cliente presencial, preferiblemente en: Centros de atención Retail Posventa Atención de PQRS Experiencia atendiendo clientes inconformes o de alto volumen Excelente actitud, comunicación asertiva y vocación de servicio La experiencia en servicio al cliente debe reflejarse claramente en la hoja de vida. FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico o Tecnólogo en: Servicio al Cliente Áreas administrativas Programas IT (NO excluyente) SALARIO Y BENEFICIOS: Salario básico: $1.750.905 Auxilio de transporte legal: $249.095 Prestaciones de ley Pago mensual Contrato: Obra o labor Posibilidad de vinculación directa con la empresa JORNADA LABORAL: Lunes a viernes: 08:30 a.m. 05:30 p.m. Sábados: 10:00 a.m. 04:30 p.m. 44 horas semanales Pago de horas extras según ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente VentasPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Staffing de Colombia
Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la...
Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la única manera de unir el mejor talento con el puesto más apropiado.
Evaluación general
4.6
3.604 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,24
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,07
Director general
Gerente de compras
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Es una gran empresa
Recomienda trabajar aquí
Asesora de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Es una buena empresa, pero no en servicio al cliente
Lo mejor Tiene una variedad de actividades ofrecidas al empleado.
A mejorar Ser más empática con el trabajo de los asesores de sac.
No recomienda trabajar aquí
Auxiliar general
Actual empleado Cesar Febrero, 2026
Una excelente empresa que cumple con sus obligaciones al personal
Lo mejor La destacó por ser una de las empresas mejores que tiene el cesar
A mejorar Los turno y los descanso
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soldador/a mig
Media salarial
/mes
33 salarios
Asesores de cobranzas
Media salarial
/mes
26 salarios
Mecánico automotriz
Media salarial
/mes
20 salarios
Analista de importaciones
Media salarial
/mes
13 salarios
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24 de marzo
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