Asesor de servicio al cliente - soporte a usuarios de otros países
HQ COLOMBIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante compañía multinacional ubicada en la zona norte de Bogota requiere urgente para su equipo de trabajo Asesor Intregral al Cliente Países con estudios de Bachiller y/o técnico en Gestión Administrativa.Mínimo 1 año en el rol de asesor de servicio al cliente, conocimiento en plataformas de toma de pedidos, manejo de canales remotos y PQR's.DESEABLE: Que haya brindado servicio y soporte a usuarios de otros países.
Propósito del cargo: Brindar un excelente servicio a los clientes (externo e interno) que se comunican a través del Centro de Experiencia, proporcionando información clara, oportuna, de calidad y gestionando la solución a los requerimientos del cliente, asegurando la calidad del servicio y la experiencia del cliente de países (Chile y Perú).
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:000 pm, se trabajan 2 sábados al mes de 8am a 12:00pm (Desde casa); en la semana que trabajan los sábados, de lunes a viernes salen una hora antes es decir el horario seria de 8am a 5pm, debe trabajar todos los festivos de Colombia (Desde casa) los cuales se pagarán con el recargo correspondiente. Trabajo 100% presencial.
Salario:Sueldo Base: $SMMLV+Comisiones: $200.000 a $300.000 +Auxilio de Movilización Extralegal: $105.000 + Bono Gestión Paises: $250.000.los pagos son de manera Mensual. si cumple con el perfil no dudes en aplicar estaremos comunicandome con usted.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
Acerca de HQ COLOMBIA
Somos un grupo de compañías con experiencia en Outsourcing de Nomina, RR.HH., Reclutamiento y Suministro de personal temporal en misión con miras a satisfacer las necesidades en recursos humanos de nuestros clientes.
Evaluación general
4,3
50 Evaluaciones
-
3,95
Ambiente de trabajo
-
3,54
Salario y prestaciones
-
3,27
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Conferencista
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2018
Una empresa con calidad y servicio, manejo de personal adecuado con la vision de ser siempre los mejores
Lo mejor Serrvicio del personal
A mejorar La puntualidad
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Auxiliar de cartera
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2022
Buena temporal n cuanto a la rapidez y cumplimiento en los procesos
Lo mejor buen trato
A mejorar N/A
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Coordinador de recursos humanos
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2021
Excelente empresa
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