Asesor de Servicio al Cliente – Soporte Plataforma Digital - (Remoto)

Descripción de la oferta

Importante compañía del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con habilidades para brindar soporte a usuarios en el uso de plataformas digitales. Esta posición es ideal para personas apasionadas por la atención al cliente, con orientación al detalle y excelente disposición para resolver inquietudes de manera eficiente.

Sobre nosotros:
Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión del talento. Nuestra plataforma ha sido implementada por cientos de compañías en Latinoamérica para fortalecer sus procesos de selección, formación, evaluación y desarrollo de talento humano.

Lo que buscamos:
- Estudiantes de últimos semestres, recién graduados o a la espera de grado en carreras administrativas o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o soporte técnico de plataformas.
- Excelente comunicación verbal y escrita, enfoque en el usuario, actitud proactiva y disposición para aprender.

Funciones principales:
- Atender requerimientos, solicitudes y consultas de clientes relacionados con el uso de la plataforma.
- Brindar soporte funcional, técnico y orientación en procesos internos relacionados con la herramienta.
-Canalizar oportunamente incidencias o solicitudes al equipo correspondiente.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Salario: $1.423.500 + prestaciones sociales de ley.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Modalidad remota.

Si te apasiona el servicio, la tecnología y deseas crecer en una compañía innovadora, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, online, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 días