Asesor de Servicio al Cliente Supernumerario Medellín 113446
NUEVA EPS S.A - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
!Atención Talento! Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios! Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025. ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! Estamos buscando: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines Con experiencia de 1 año en: Servicio al cliente presencial. Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado. Manejo de protocolo y servicio al cliente. Conocimientos específicos y habilidades técnicas: Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100. Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos. En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario de Lunes a viernes; 7:30am a 5:30pm y sábados Salario: $2.733.000 Modalidad: Presencial Ciudad: Medellín Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
26 de mayo (actualizada)
Acerca de NUEVA EPS S.A
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.
NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.
Beneficios de NUEVA EPS S.A
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4.6
7.839 Evaluaciones
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Chocó Mayo, 2026
Excelente empresa para laborar
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
ANALISTA I REFERENCIA AMBULATORIA
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Estabilidad Laboral
Lo mejor La Estabilidad laboral y el pago puntual
A mejorar El ambiente laboral y los horarios
Recomienda trabajar aquí
Aseador/a
Actual empleado Córdoba Mayo, 2026
es una empresa excelente, como trabajadora directa, es una entidad con muchas garantía para el trabajador, con mucho contacto con el usuario y poco margen de error, no es fácil, pero se sabe manejar y son muy amable con los trabajadores, con muchos principios y valores, realizando capacitaciones para mejorar la calidad del servicio y el comportamiento como trabajadores.
Lo mejor es de mucho compromiso con los usuarios y trabajadores
A mejorar por mi parte mejorar las capacitaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Médico/a
Media salarial
/mes
44 salarios
Médico/a auditor/a
Media salarial
/mes
30 salarios
Técnico/a de servicio
Media salarial
/mes
29 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
24 salarios
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Tiempo Completo
Ayer
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