Asesor de servicio al cliente temporada universidad
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A UNA PRESTIGIOSA UNIVERSIDAD COMO ASESOR DE TEMPORADA!
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte del sector educativo? ¡Esta es tu oportunidad!
Una reconocida universidad está en búsqueda de ASESORES DE TEMPORADA para brindar atención integral en su unidad de servicios CASA UR.
Perfil del candidato:
Formación: Técnico en carreras administrativas o afines, o estudiante de carreras administrativas (mínimo segundo semestre).
Experiencia: Conocimientos en servicio al cliente, experiencia en el sector educativo , call center o ventas.
Funciones principales:
Orientar, informar y resolver inquietudes de los usuarios sobre los servicios ofrecidos.
Tramitar solicitudes de aspirantes, estudiantes, egresados y público general, asegurando cumplimiento de políticas institucionales.
Generar recibos de pago, aplicar descuentos y gestionar devoluciones.
Asesorar aspirantes de pregrado y posgrado sobre planes académicos y procesos de admisión.
Escalar y hacer seguimiento a casos con otras áreas de la universidad.
Realizar procesos de carnetización y asegurar calidad en el servicio.
Reportar datos cualitativos y cuantitativos para informes de gestión.
Condiciones laborales:
Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Horario: Lunes a sábado. Jornada rotativa de lunes a viernes (8 horas) y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
¡Sé parte de una institución que transforma vidas a través de la educación!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, university, college, facultad, campus, universidad
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
13.945 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Embajador punto de venta
Actual empleado Cundinamarca Octubre, 2025
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo
Actual empleado Octubre, 2025
Una excelente empresa
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Maestro de obra
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Buena y puntual el pago
Lo mejor El trato y orientación del papeleo
A mejorar Suprimir documentación
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service agent
Media salarial
/mes
19 salarios
Oficiales de obra
Media salarial
/mes
14 salarios
Censistas
Media salarial
/mes
14 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
13 salarios
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