Asesor de Servicio al Cliente Ventas y Posventa - Contratación Inmediata
AIKA SOLUCIONES - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Haz parte de InfinityBrands! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor de Servicio al Cliente Ventas y Posventa, una persona dinámica, comercial y orientada al cliente, que desee crecer profesionalmente dentro de una compañía en constante crecimiento. Objetivo del cargo Brindar atención y soporte a los clientes durante todo el proceso de venta y posventa, asegurando una experiencia positiva que fomente la fidelización y satisfacción del cliente, cumpliendo metas comerciales y ofreciendo una comunicación clara y efectiva. Funciones principales: Atender consultas de clientes a través de canales digitales, llamadas, chat y redes sociales. Gestionar ventas directas de productos o servicios. Realizar seguimiento a pedidos y resolver novedades relacionadas con entregas o facturación. Gestionar solicitudes de cambios, garantías, devoluciones y reclamos. Promover productos y servicios adicionales (cross-selling y up-selling). Cumplir metas comerciales y niveles de satisfacción del cliente. Registrar y actualizar información en CRM y plataformas internas. Trabajar en equipo con diferentes áreas para la solución de casos. Perfil requerido: Bachiller académico culminado. Deseable formación técnica o cursos en servicio al cliente, ventas o comunicación. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas. Habilidades y competencias: Excelente comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y resolución de problemas. Habilidades comerciales y de persuasión. Organización y manejo del tiempo. Trabajo en equipo, proactividad y actitud de servicio. Condiciones laborales: Modalidad: 100% presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Break: 11:00 a.m. 11:15 a.m. Almuerzo: 1:00 p.m. 2:00 p.m. Salario: S.M.M.L.V + bonificaciones por cumplimiento de metas Tipo de contrato: Obra o labor Si eres una persona comercial, con excelente actitud y pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, cambaceo, sales
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de AIKA SOLUCIONES
Nuestra empresa tiene la misión de satisfacer todas las necesidades de nuestros aliados estratégicos, en todo lo relacionado con el talento humano de sus organizaciones. Aportando a las empresas de los sectores públicos y privados, altos estándares de calidad en cada uno de nuestros procesos, con la finalidad de forjar rentabilidad a sus negocios, y garantizar el desarrollo integral y bienestar de nuestros colaboradores en misión.
Evaluación general
3.9
56 Evaluaciones
-
3,82
Ambiente de trabajo
-
3,91
Salario y prestaciones
-
3,14
Oportunidades de carrera
-
3,58
Director general
Auxiliar de obra
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Es una excelente empresa y los pagos son muy puntuales la verdad no tengo quejas
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar estructuras metalicas
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Exelente empresa...
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Ayudante de obra
Antiguo empleado Tolima Noviembre, 2025
Muy puntuales
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Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
/mes
8 salarios
Comercial inmobiliario
Media salarial
/mes
7 salarios
Líder en ventas
Media salarial
/mes
6 salarios
Representante en ventas
Media salarial
/mes
5 salarios
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