Asesor de servicio Colisión

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Asesor de servicio Colisión Funciones Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes con respecto a sus vehículos. Explicar claramente a los clientes los problemas encontrados, junto con las soluciones y los costos asociados. Asegurar que los clientes estén informados sobre el progreso de las reparaciones y de que estén satisfechos con el servicio recibido. Mantener los registros precisos de las reparaciones realizadas, los costos involucrados y la información de contacto de los clientes para futuros servicios. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Conocimiento de procesos de reparación de vehículos. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos. Habilidades de comunicación efectivas. Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Incentivos por facturación Este rol ofrece una oportunidad para contribuir significativamente al servicio y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
• Licencias de conducir: B2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 11 horas (actualizada)