Asesor de Servicio / Motos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Objetivo del cargo: Brindar atención integral y asesoría especializada a los clientes del área de posventa, garantizando una experiencia satisfactoria en todo el proceso de servicio y mantenimiento de motocicletas. Ubicación: Autonorte 235 Tipo de cargo: Asesor - Contrato a término indefinido Responsabilidades principales Recibir las motos siguiendo el procedimiento establecido. Mantener comunicación constante con los clientes (llamadas, correo, mensajes). Tomar requisiciones y registrar correctamente la orden de trabajo. Verificar y actualizar datos de clientes en el sistema. Realizar inventario de accesorios y estado visual de la moto. Informar valores y tiempos de trabajos no programados y gestionar autorizaciones. Poner protecciones (asiento, piso, timón) durante la recepción. Entregar la moto explicando los trabajos realizados. Realizar llamada de seguimiento 3 días después de la entrega. Realizar controles finales de todas las órdenes de trabajo. Tramitar importación de repuestos no disponibles con el área PAL. Requisitos del cargo Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mecánicas o afines. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, recepción o áreas de servicio, preferiblemente en sector motos. Conocimientos técnicos Manejo de procesos de servicio posventa. Conocimientos básicos del funcionamiento y mantenimiento de motocicletas. Licencia de conducción vigente. Habilidades clave Excelencia en servicio al cliente. Comunicación asertiva. Orientación a resultados. Relaciones interpersonales. Planeación y seguimiento. Pensamiento estratégico. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Formarás parte de una compañía comprometida con la calidad, el servicio y la experiencia premium en motocicletas. Tendrás la oportunidad de crecer, recibir capacitaciones constantes y trabajar en un ambiente profesional y dinámico. ¿Te interesa? Postúlate a través de nuestra plataforma y únete al equipo donde tu pasión por las motos y el servicio al cliente será clave para nuestro éxito.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
- Licencias de conducir: A1 ,A2 ,B1 ,B2
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service
Hace 20 horas (actualizada)
Ofertas similares
Buscamos personas con discapacidad física trabaja desde casa como Asesor(a) de Servicio Call Center
emtelco Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Asesor(a) de Servicio – Sector Motocicletas
Soluciones Inmediatas Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Asesor comercial/ servicio al cliente ingreso inmediato pagos quincenales
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda