Asesor de Soporte / Servicio al Cliente / Teletrabajo
emtelco - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando asesores de soporte o servicio al cliente para unirse a nuestra gran familia.
Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción.
Serás el encargado de gestionar las necesidades que presenten los usuarios cumpliendo con los procesos y procedimientos estándares establecidos, generando la percepción de calidad y oportunidad en la calidad del servicio y aportado al cumplimiento de los objetivos corporativos del cliente.
Requisitos:
- Residir en Medellín o alrededores.
- Bachiller graduado, técnico, tecnólogo o estudiante.
- Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de soporte, soporte técnico o servicio al cliente preferiblemente en call center.
Tenemos para ti las siguientes condiciones:
- Tenemos para ti un salario de $1.818.188 + auxilio de conectividad $177.390 + variable $247.0237 + prestaciones de ley.
- Horario: Domingo a domingo
-Teletrabajo suplementario.
Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
- Oportunidades de crecimiento.
- Alianzas educativas.
- Beneficios comerciales.
- Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 7 horas (actualizada)
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Acerca de emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4.5
20.554 Evaluaciones
-
5
66%
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4
24%
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3
8%
-
2
1%
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1
1%
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4,24
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,98
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
BackOffice
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025
Empresa con buenas instalaciones y espacios comunitarios
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Es una buena empresa, sin embargo el pago es hora conexión por lo que es muy variable
Recomienda trabajar aquí
GESTORA DOCUMENTAL
Actual empleado Cundinamarca Agosto, 2025
- Buena cultura laboral: ambiente cooperativo y objetivos bien definidos. - Flexibilidad: flexibilidad de tiempo y lugar. - estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. - buena remuneración y beneficios.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telemercadeo
Media salarial
/mes
517 salarios
Asesores comerciales
Media salarial
/mes
333 salarios
Tecnólogos en sistemas
Media salarial
/mes
255 salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
/mes
213 salarios
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