Asesor de Soporte y Servicio al Cliente - Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional en Servicio al Cliente, con alta capacidad de análisis y enfoque en la gestión efectiva de solicitudes y requerimientos.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención oportuna a los clientes, gestionar casos a través de plataformas CRM y herramientas de ticketing, y asegurar un adecuado seguimiento hasta la resolución de cada solicitud.
Es indispensable contar con experiencia previa en cargos similares, manejo de CRM y excelentes habilidades de comunicación asertiva, que permitan orientar y ofrecer respuestas claras y oportunas a los clientes.
Requisitos:
-Experiencia previa en servicio al cliente
-Manejo de CRM y herramientas de ticketing
-Habilidades de comunicación y orientación al cliente
-Capacidad de análisis y resolución de problemas
Condiciones:
-Tipo de contrato: Término indefinido
-Salario: $2.500.000
-Modalidad: Remoto
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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