Asesor de Ventas Online Prendas de Control - Labor híbrida lunes a sábado, 2 domingos al mes

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de Asesor Online para la marca Fajas MariaE, este cargo requiere experiencia mínima de 2 años en atención a clientes por canales digitales como WhatsApp, Instagram, Facebook y página web de productos textiles, moda, vestidos de baño y/o ropa interior.

Horarios: 2 Turnos que se rotan de forma semanal, uno de lunes a viernes (presencial) y 1 de Lunes a sábado (Teletrabajo), para los dos turnos trabajo domingo cada 15 días .

Las siguientes son las funciones específicas del cargo:
-Cumplir con el presupuesto de ventas asignado al cargo, contribuyendo al cumplimiento de ventas del canal.
-Reconocer las características, funcionalidad, beneficios y precios de los productos y las políticas comerciales de la organización para la ejecución de una venta consultiva.
-Garantizar la prestación del servicio del canal en las mayas horarias establecidas por el proceso.
-Responder de acuerdo a los lineamientos de la marca todas las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes de los canales digitales.
-Asegurar que la experiencia del cliente incluya una comunicación constante, a tiempo y verídica sobre el estado de sus solicitudes.
-Gestionar internamente con los otros procesos de la organización las PQRS de las clientes recibidas en el canal digital
-Comunicar continuamente al cliente, sobre las novedades que surgen en la marca en la oferta de nuevos productos, cambios de precio, políticas comerciales y promocionales, con el fin de apalancar las ventas.
-Informar las necesidades de la canal como nivel de inventarios, rotación, ventas y nuevos pedidos; con el fin de garantizar que se cuente con oferta permanente de los productos de la compañía.
-Participar activamente en las sesiones de divulgación de estrategias comerciales, actividades, capacitaciones y presentación producto nuevo, entre otros; con el fin de mantenerse al tanto de la información clave para su gestión.
-Ejecutar las demás funciones complementarias al cargo, asignadas por el superior inmediato, garantizando su oportuno y adecuado cumplimiento

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, digital, online

Hace 7 horas

Acerca de Creaciones Segar S.A.

Empresa de confección dedicada al diseño, producción y comercialización de productos de control, con presencia principalmente a nivel internacional.
Marca: MariaE

Salarios