Asesor Call Center - Recuperación y Recaudo
Autofinanciera s.a - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Empresa del sector de autofinanciamiento comercial con más de 53 Años en Colombia, encargada de fomentar el ahorro programado para adquisición de bienes o servicios, contamos con una gran variedad de portafolio de Multimarca y alianzas corporativas con las principales marcas del sector Automotriz a nivel nacional.
Buscamos una persona empática y apasionada para unirse como Asesor de recuperación y recaudo, en nuestra compañía. El candidato ideal será responsable de gestionar y optimizar el proceso de recuperación de clientes, brindando un excelente servicio al cliente y asegurando el cumplimiento de las políticas internas del área y de la empresa.
Responsabilidades:
- Atender consultas y reclamos de clientes relacionados con la recuperación y/o recaudo.
- Realizar seguimiento a clientes para suministrar estrategia de recuperación de clientes que quieran retirarse de su plan de ahorro.
- Desarrollar aportes de negociación y acordar condiciones para mantener una relación comercial con el cliente.
- Identificar oportunidades para recuperar clientes y mantener una relación comercial.
- Colaborar con otras áreas para resolver cualquier solicitud que se tenga con los clientes.
Requisitos:
- Técnico, Tecnólogo en carreras administrativas o comerciales.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en áreas de recaudo o recuperación.
- Habilidades de comunicación efectiva y empática.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos:
- SMLV + Bonificación de recuperación + Todas las prestaciones de ley + Auxilio de transporte.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contrato a término fijo con posibilidad de ser prolongado a contrato término indefinido.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu Hoja de Vida.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 30 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas
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Acerca de Autofinanciera s.a
Somos una empresa dedicada a la colocacion de planes de compra programada para la adquisicion de Vehículos (Motos, Carros) y bienes llevamos 44 años en el mercado a nivel Nacional.
Evaluación general
4,2
718 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
32%
-
3
16%
-
2
1%
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1
3%
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,48
Oportunidades de carrera
-
3,74
Director general
atención al cliente
Actual empleado Cauca Abril, 2023
buen rendimento
Representante de atención al cliente
Actual empleado Boyacá Febrero, 2022
crecimiento por medio de capacitciones pra siempre ser lideres en nuestras funciones
Recomienda trabajar aquí
Mesero/a
Actual empleado Antioquia Enero, 2021
excelente empresa buen trato hacia sus trabajadores
Lo mejor buen trato y excelente equipo de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de negocios
Media salarial
$ 1.830.892 /mes
17 salarios
$ 828.116
$ 4.000.000
Aprendiz
Media salarial
$ 840.856 /mes
16 salarios
$ 681.394
$ 1.000.000
Auxiliar
Media salarial
$ 802.345 /mes
11 salarios
$ 781.242
$ 828.116
Analista
Media salarial
$ 1.366.560 /mes
10 salarios
$ 1.160.000
$ 1.600.000
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