Asesor servicio al cliente apuestas deportivas/solo chat/lunes a sabado
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo de las apuestas deportivas? Buscamos un asesor con pensamiento ágil, capacidad de resolución y enfoque en la experiencia del usuario. Funciones principales: Brindar soporte a usuarios a través de chat, correo o llamadas. Gestionar consultas sobre apuestas, mercados, cuotas, recargas y retiros. Identificar y resolver incidencias técnicas básicas en la plataforma. Registrar gestiones en sistemas internos siguiendo los estándares del área. Asegurar una experiencia fluida, clara y segura para cada cliente. Perfil requerido: Experiencia en servicio al cliente (presencial o Call Center ) Comunicación clara, pensamiento analítico y manejo de conflictos Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos: Sueldo competitivo + bonos por desempeño. Capacitación en plataformas de apuestas, herramientas y procesos. Crecimiento dentro del sector iGaming. Ambiente dinámico y orientado a la innovación.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
21 de febrero (actualizada)
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