Asesor servicio al cliente Call Center - Conocimientos contables

Descripción de la oferta

¿Te apasionan las ventas y la tecnología?

¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa en crecimiento dedicada al desarrollo y venta de software, buscamos un Asesor para Servicio al Cliente encargado de brindar soporte funcional y técnico a los clientes del sistema, garantizando una adecuada capacitación, contribuyendo a una experiencia de servicio eficiente y de calidad.

Funciones principales

Capacitar a los clientes en el uso óptimo del sistema.
Atender y resolver dudas, incidencias y errores de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación, a nivel funcional y técnico.
Realizar revisión de logs y corrección de errores técnicos del sistema.
Apoyar los procesos de implementación del ERP en los clientes.
Realizar seguimiento a los casos asignados, asegurando su cierre oportuno.

Condiciones laborales

Tipo de contrato: Término fijo inferior a un año.
Salario básico + auxilio de transporte (pagos mensuales)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día.
Trabajo 100% presencial en oficina.

Perfil requerido

Formación técnica, tecnológica o estudiantes de carreras contables y/o administrativas.
Conocimientos básicos en contabilidad.
Habilidades de servicio al cliente, comunicación asertiva y capacidad de análisis.
Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Interesados que cumplan con el perfil pueden postularse por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Empresarial OIKOS S.A.

GRUPO EMPRESARIAL OIKOS S.A. fue fundada en 1.979 como sociedad dedicada a la actividad constructora. Desde esta fecha ha desarrollado mas de setenta (70) proyectos de vivienda y doce (12) de vivienda de interés social.

Adicionalmente desde el año 1.990, entra al mercado inmobiliario posicionándose como una empresa especializada en administración y comercialización de inmuebles, contando con una amplia gama de servicios en atención al cliente, manejo de cuotas de administración, consu...

GRUPO EMPRESARIAL OIKOS S.A. fue fundada en 1.979 como sociedad dedicada a la actividad constructora. Desde esta fecha ha desarrollado mas de setenta (70) proyectos de vivienda y doce (12) de vivienda de interés social.

Adicionalmente desde el año 1.990, entra al mercado inmobiliario posicionándose como una empresa especializada en administración y comercialización de inmuebles, contando con una amplia gama de servicios en atención al cliente, manejo de cuotas de administración, consultoría y una administración adecuada de inmuebles en arriendo; para el año 1.992 decide incursionar en el campo de titularización de activos inmobiliarios, en donde lideró en Colombia la creación y desarrollo de más de veinticinco (25) procesos de titularización inmobiliaria pública inscritos en el Registro Nacional de Valores e Intermediarios y en las Bolsas de Valores Colombianas y algunas titularizaciones privadas. Con el ánimo de mejorar la calidad de nuestros procesos y servicios a nuestros clientes entramos en el proceso de certificación de la calidad ISO 9001 versión 2000 que nos fue otorgada el 16 de noviembre de 2006 por Bureau Veritas Certification, siendo la primera empresa certificada en Estructuración y comercialización de títulos de participación inmobiliaria y donde a demás se incluyeron las líneas de Gerencia de Proyectos de construcción, Venta y arrendamiento de inmuebles y administración de propiedad horizontal. En el año 2012 recibimos recertificacion en calidad ISO 9001 y Certificación en los modelos de ISO 14001 y Oshas 18001 (gestión Ambiental y Salud ocupacional y seguridad industrial)

Para continuar con nuestro crecimiento como empresa, abrimos una cuarta línea de negocio OIKOS STORAGE la cual centra su esfuerzo en la coordinación y logística de mercancías ofreciendo lo servicios de bodegaje, mudanza y embalaje.

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