Asesor servicio al cliente Call Center / Exp. 6 meses en servicio al cliente - Entidad Financiera
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
PERFIL: Bachiller
EXPERIENCIA: mínima de 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente líneas bancarias.
FUNCIONES: "Encargado de:
1. Suministrar información general vía call center sobre los productos, servicios y canales del banco.
2. Dar información específica sobre productos activos del cliente.
3. Recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros.
4. Recepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado.
5. Gestion de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco.
6. Dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros."
HORARIO: 7x24 - 46 Horas semanales - domingo a domingo turnos rotativos 6:00 am - 10:00 pm
SALARIO: 1 SMMLV + variable $113.000 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
SEDE: AV DORADO # 90 - 10 EDIFICIO CARVAJAL
CONTRATO: OBRA O LABOR
DÍAS DE FORMACIÓN: 8 días pagos a 7.000 pesos por día presencial
INICIO DE FORMACIÓN: 7 JULIO 2025
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial, afianzadora, credito, credit, financiera
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Beneficios de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
12.398 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Coordinador del sistema de gestión integrado
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Muy buena empresa
Lo mejor Las instalaciones.
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Asesor
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Una empresa muy buena
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Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Siempre me ha fascinado trabajar para américas ha sido mi lugar favorito lleno de buenos recuerdos de jefes comprensibles y humanos
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
/mes
25 salarios
Agentes call center
Media salarial
/mes
18 salarios
Vendedores
Media salarial
/mes
12 salarios
Asesor/a de cartera
Media salarial
/mes
11 salarios
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