Asesor servicio al cliente canal digital correo y chat/ Respuesta inmediata/Capacitación virtual

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Asesor Servicio al Cliente - Canal Digital (Correo y Chat)

BRM S.A.S está en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para nuestro equipo de Atención al Cliente en el Canal Digital.
Este rol será clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de correo electrónico y chat.

Responsabilidades:

1. Brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de correo electrónico y chat.
2. Resolver consultas, problemas y reclamos de los clientes en un plazo de tiempo establecido.
3. Mantener actualizados los registros de las interacciones con los clientes.
4. Participar en sesiones de capacitación virtual para mantenerse actualizado con los productos y servicios de la empresa.

Requisitos:
1. Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
2. Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbal.
3. Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples tareas simultáneamente.
4. Salario $1.300.000 + prestaciones sociales + variable de $310.000.
5. Bono de bienvenida de $150.000.

Excelentes beneficios como:
Beneficios educativos.
Beneficios con escuelas de idiomas.
Beneficios en Gimnasio.
Facilidad de créditos.
Crecimiento laboral.

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, online, transportista, courier

Ahora (actualizada)

Acerca de BRM S.A.S

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.

Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.

Salarios