asesor servicio al cliente dedicado // inhouse

Descripción de la oferta

Envía Colvanes se encuentra en la búsqueda de un Asesor Servicio al cliente Dedicado // Inhouse para su equipo de trabajo. La persona seleccionada desempeñará funciones clave en el área administrativa y operativa, contribuyendo al buen funcionamiento de la empresa.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares área logística.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Formación técnica o tecnológica en áreas afines (preferible).
Funciones:
Generar guías para despacho de mercancía
Realizar despacho de la misma
Generar seguimiento de novedades y pqr que se presenten con la mercancía del cliente.
Generar informes de los indicadores correspondientes al cliente.
Manejo de Excel intermedio o avanzado
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Empatía y orientación al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Proactivo, responsable y con capacidad para trabajar en equipo.
Condiciones:
Contrato a término indefinido
Sitio de trabajo seria en las instalaciones del cliente ya sea en Bogotá o fuera de Bogotá.
Horario: lunes a sábado según el horario del cliente.
Salario: Básico $ 1.550.000 + Auxilio de transporte normal + todas las prestaciones de ley + Variable por productividad entre $300.000 y 200.000 adicional un auxilio de transporte intermunicipal si quedas en las instalaciones de un cliente fuera de Bogotá + bonificación por indicadores
Pagos quincenales

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 35 años

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de envía

La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.

Dura...

La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.

Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.

Salarios