Asesor Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Vacante: Asesor de Servicio al Cliente ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudar a las personas? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Asesores de Servicio al Cliente comprometidos, analíticos y orientados a resultados, que brinden una experiencia positiva a nuestros usuarios a través de nuestros canales de atención front o back. Horario Lunes a sábado - 8:00 am - 5:00 pm SALARIO Salario mínimo: 1.750.905 + bonificación 150.000 + todas las prestaciones de ley Funciones principales Atender y gestionar solicitudes de clientes de manera oportuna y efectiva Brindar información clara y soluciones adecuadas según cada caso Registrar y actualizar información en las herramientas del sistema Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y productividad Aplicar buenas prácticas de atención y comunicación asertiva Requisitos Técnico o tecnólogo en cualquier área del conocimiento Estudiante universitario desde quinto semestre en adelante en áreas como: Ciencias Sociales y Humanas Economía Administración Contaduría o áreas afines Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como asesor en centros de contacto o campañas de servicio al cliente Deseable conocimiento en conceptos financieros Bachiller con mínimo 3 años de experiencia como asesor en operaciones de servicio al cliente. Competencias requeridas Actitud de servicio Escucha activa y comunicación asertiva Capacidad de análisis Orientación al logro Enfoque resolutivo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de COMWARE S.A

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.

Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.

Salarios