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Descripción de la oferta
¿Te apasiona construir relaciones duraderas con los clientes?
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Fidelización! Buscamos a una persona proactiva y orientada al cliente para fortalecer nuestra relación con los clientes actuales y asegurar su satisfacción continua.
Tu función será: RECIBIR a través de llamada telefónica y/o chat a los clientes de los servicios Hogar que tengan una intención de retiro con el fin de fidelizarlos y reenamorarlos; Implementando estrategias de fidelización, manteniendo una comunicación constante y efectiva con los clientes.
Técnico, Tecnólogo o Profesional Graduado o Estudiante Activo o Suspendido de cualquier carrera Tecnológica o Profesional que se tenga (2) semestres2 cursados y aprobados.
Experiencia mínimo seis (6) meses en cargos de ventas, cobranzas, SAC, fidelización, servicios, servicio al cliente, venta cruzada. PRESENCIAL O CALL CENTER
Modalidad Teletrabajo
Medellín y sus alrededores
Horario: Lunes a viernes la línea funciona de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (dentro de estos rangos, se te programan en promedio 8 horas diarias y continuas de trabajo).
Contrato Obra o Labor
Salario: $1.643.499 + Comisión promedio mensual de $250.000 - $300.000
16 días de capacitación semivirtual con auxilio de $8.000 por día asistido.
Beneficios
Auxilio de Conectividad y Servicios Públicos (Mensual)$120,640.00
Auxilio de Mobiliario (Mensual)$41,360.00
Auxilio de Silla (Mensual)$23,985.00
- Alianzas educativas para ti y tu familia.
- Portafolio de beneficios comerciales
- Convenios financieros
- Excelente Ambienta Laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de problemas, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.292 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
27%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Buena gestión
Lo mejor Pago puntual
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
creador de experiencia
Actual empleado Cesar Septiembre, 2024
todo marcha super bien
Lo mejor buen manejo
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia senior
Actual empleado Antioquia Agosto, 2024
Es buena
Lo mejor Es cumplida con los pagos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.088.696 /mes
561 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Técnicos/as de servicio
Media salarial
$ 1.120.105 /mes
205 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Asesor de servicio
Media salarial
$ 961.265 /mes
165 salarios
$ 438.901
$ 1.316.705
Asesores comerciales
Media salarial
$ 1.049.085 /mes
159 salarios
$ 781.242
$ 1.264.230
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