Asesor Servicio al Cliente - Jornada Parcial Flexible Medellín
NEXA BPO - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante compañía del sector servicios se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para atención telefónica.
Si buscas un empleo con horario flexible, estabilidad y fines de semana libres, esta oportunidad es para ti.
Funciones:
• Atención y servicio al cliente vía telefónica.
• Asesoría y acompañamiento en solicitudes.
• Gestión de requerimientos y orientación al usuario.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
Modalidad:
• Trabajo presencial en Medellín.
• Sede ubicada cerca de la estación del metro Exposiciones.
Jornada laboral:
• 134 horas mensuales.
• Horario lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.
• Semanas de alto flujo: turnos completos.
• Semanas de menor flujo: turnos aproximados de 4 horas.
• No se laboran sábados, domingos ni festivos.
• Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente bajo modalidad flexible.
• Aplica para estudiantes nocturnos que estudien a partir de las 6:00 p.m.
Condiciones salariales:
• Valor hora aproximado: $7.900.
• Promedio salarial mensual: $1.066.461 (según horas laboradas).
• Prestaciones de ley.
• Auxilio de transporte.
• Variable hasta $100.000 por cumplimiento de indicadores.
• Beneficios corporativos.
Tipo de contrato:
• Contrato a término obra labor.
Proceso de formación:
• 13 días de entrenamiento.
• Firma de contrato durante la capacitación con fecha de ingreso a operación.
• Incentivo económico durante el proceso de formación.
• Modalidad mixta (presencial o virtual únicamente para capacitación).
Si cuentas con habilidades de servicio, buena comunicación y buscas una jornada que se adapte a tus necesidades académicas o personales, postúlate ahora.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de NEXA BPO
Más que un contact center y BPO, somos el partner que asegura que la experiencia de los clientes sea increíble.
Beneficios de NEXA BPO
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
8.570 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,58
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Ejecutiva comercial Tarjeta de crédito
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Es buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Marketing manager
Actual empleado Arauca Febrero, 2026
Es muy buena
Lo mejor El talento humano que nos aserosa
A mejorar En el trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Ayudante
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2025
Muy bueno
Lo mejor Súper
A mejorar Todo está muy bn
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos/as de cobranza
Media salarial
/mes
54 salarios
Asesores de ventas
Media salarial
/mes
53 salarios
Técnico turismo
Media salarial
/mes
46 salarios
Analista seguridad informática
Media salarial
/mes
46 salarios
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