Asesor Servicio al Cliente - Posventa Área Producción

Descripción de la oferta

Empresa en el sector de lavandería industrial, hospitalario y hotelero se encuentra en búsqueda de personas, para el cargo ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE con mínimo 1 año de experiencia con clientes en el área de producción, sus labores a realizar:

Definir la estrategia y el plan de implementación de venta.
Llevar el directorio de cada uno de los clientes de la organización (Base de datos de los clientes)
Manejar base de datos de cada uno de los clientes de la organización.
Garantizar satisfacción a los clientes.
Manejar buenos tiempos de respuesta a las PQRS (petición, quejas y reclamos).
Generar momentos de recordación en el cliente. (Reuniones mensuales de seguimiento, cierre de PQRS)
Utilización de plataformas tecnológicas, manejo envió de correos, informes mensuales para cada uno de los clientes.
Cumplir con el instructivo de servicio definido para el servicio post venta a nuestros clientes, tanto internos como externos.

*OFERTA LABORAL*
*Salario*: 1.821.000 + Aux. trasporte. LUGAR DE EMPLEO BOGOTÁ
Lunes a Viernes de 8AM A 6PM.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos, Resolución de problemas

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, zona, area, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de ELIS COLOMBIA SAS

SIL SAS es un empresa dedicada al lavado y confección de prendas y uniformes de tipo hospitalario. Cumpliendo con las normas y características que nos certifican con ISO 9000.

Salarios