Asesor servicio al cliente soporte - Teletrabajo suplementario
Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Hey tú! ¿Quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias. Te brindamos una oportunidad extraordinaria para ser un Creador de Experiencia excepcional. Si te apasiona conectar con clientes, generar empatía con los usuarios, desempeñarse en el área de comercial ¡Esta oferta es la ideal para ti!
Esto es lo que requieres, Bachiller o estudiante en curso o aplazado de segundo (2) semestre de cualquier carrera
Técnica, Tecnológica o Profesional. Contar con mínimo un (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica. y que vivas en la ciudad de Medellín y municipios aledaños dentro del área metropolitana.
También tenemos para ti un salario competitivo $ 1.300.000 + auxilio de transporte $162.000 pesos y todas las prestaciones de ley + comisiones por cumplimiento de indicadores . Tendrás horarios de domingo a domingo de manera rotativa. Te ofrecemos un contrato por obra y labor y es de manera presencial el primer mes y luego la posibilidad de migrar a trabajo remoto. También tendrás una formación de manera de 13 días de capacitación, horario lunes a sábado, modalidad alternancia con un 60% virtual y un 40% presencial. Nuestro proceso de contratación se llevará a cabo al concluir tu periodo de aprendizaje. Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
* Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
* Alianzas educativas.
* Beneficios comerciales.
* Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Conocimientos: Atención al cliente, Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.802 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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