Servicio al cliente Call Center
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 19 horas
Asesor Servicio al Cliente,Gestión de Pqr’s - Respuesta Inmediata
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.499,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Asesor Multiskill – Atención y Gestión de PQRS
Horario:
Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
Disponibilidad para trabajar festivos colombianos cuando no sean festivos en Argentina, Perú, Panamá o Ecuador.
Jornada de 46 horas semanales (8 horas diarias).
Lugar de trabajo: Sede Optimus
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + recargos festivos.
Capacitación:
Duración de 6 días.
Pago de $8.000 por día más dos refrigerios diarios.
Funciones:
Gestionar, hacer seguimiento y responder PQRS, felicitaciones y sugerencias de los clientes a través de diferentes canales (línea telefónica, redes sociales, correos, radicados escritos y WhatsApp).
Requisitos:
Formación técnica.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención y gestión de PQRS o en funciones relacionadas con el cargo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service
Hace 22 horas
Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Beneficios de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
2.553 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesora
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Es una gran empresa, el tiempo que llevo ahí ha sido agradable
Lo mejor El talento humano
A mejorar Que nos den la opción de trabajar desde casa
Recomienda trabajar aquí
Agente servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Buena
Lo mejor El pago
A mejorar Ser más concientes de las necesidades del empleador
Recomienda trabajar aquí
Coordinador o administrativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Veo que tiene muy buenas capacidades laborales exelente servicio
Lo mejor Muy buenas presentaciones laborales
A mejorar Todo es exacto
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Planeador
Media salarial
$ 2.234.000 /mes
16 salarios
Bachiller
Media salarial
$ 965.612 /mes
14 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 1.105.334 /mes
14 salarios
Tecnólogo/a en sistemas
Media salarial
$ 1.095.000 /mes
14 salarios
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