Asesor servicio al cliente/PQR /Respuesta inmediata
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Asesor servicio al cliente/PQR /Respuesta inmediata - Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.500,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
MULTINACIONAL REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO ASESORES PARA LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE:
--FUNCION: Atender servicio al cliente, consultas, soporte, aclaración de facturas, PQR y reclamos para clientes en Costa Rica.
-- HORARIO Se atiende 7x24, los primeros 15 días no realizan turno nocturno, se labora de domingo a domingo con 2 domingos de descanso en el corte de nómina, se labora los festivos de Colombia, dado que no coinciden con los festivos de CR.
--Franja horaria de 06:00 am a 00:00, se trabajan 8 horas diarias, 46 horas semanales legales vigentes.
--Ruta de lunes a viernes desde las 22:00 pm y los fines de semana desde las 21:00 pm (No cubre zonas aledañas a Bogotá, Soacha, Funza, Mosquera, Zipaquiráetc)
--SALARIO: $1.423.500 + Variable del 20% sujeta al cumplimiento de indicadores + auxilio de transporte y prestaciones de Ley +Recargos dominicales, festivos y nocturnos.
--*PAGOS NOMINA: Mensual - Días 25
Bancolombia, BBVA, falabella, Colpatria*
-- Formación: Lunes a sábado
--DIAS DE FORMACION: Son 25 días de formación con pago escalonado de la siguiente manera:
SEMANA 1 $15.000
SEMANA 2 $20.000
SEMANA 3 $33.000
-- PAGO FORMACIÓN:
Semana vencida - Advance
--CONTRATO: Término indefinido, se firma al finalizar la formación.
--LUGAR DE TRABAJO Y FORMACION: Sede Telares
cerca a la estación de trasmilenio distrito graffiti
SI TE INTERESA LA OFERTA POSTULATE Y NOS ESTAREMOS CONTACTANDO CONTIGO
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
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