asesor soporte técnico - telecomunicaciones

Descripción de la oferta

¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa.
Buscamos un Asesor de Soporte Técnico en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en una posición presencial.

Requisitos:
- Experiencia comprobada en un entorno de Call Center.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos sólidos en telecomunicaciones y tecnología.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a nuestros clientes por teléfono
- Diagnosticar y resolver problemas de telecomunicaciones de manera eficiente y efectiva.
- Documentar interacciones y resoluciones de problemas para garantizar la satisfacción del cliente y el seguimiento de las solicitudes.
- Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

SALARIO MINIMO LEGAL VIGENTE + 3% ADICIONAL
COMISIONES DEL 50% SOBRECUMPLIBLES AL 75% DEL SALARIO POR CUMP0LIMIENTO DE INDICADORES

Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa en constante crecimiento, ¡no dudes en postularte! Juntos, podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudarlos a aprovechar al máximo nuestras soluciones de telecomunicaciones.


¡Te esperamos!

Nota: La empresa se reserva el derecho de realizar una selección previa de candidatos antes de realizar entrevistas.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Jazzplat Colombia S.A.S.

Jazzplat es Call Center in house del Grupo Orange en España, está formado por distintas marcas (Orange, Jazztel, como así también Amena y Simyo en el segmento de bajo coste) y cuenta con la confianza de 19 millones de clientes en España, que disfrutan de nuestros servicios fijos, móviles y de televisión.
España es el segundo mercado del Grupo Orange, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, con más de 263 millones de clientes. Con un proyecto de generación de valor...

Jazzplat es Call Center in house del Grupo Orange en España, está formado por distintas marcas (Orange, Jazztel, como así también Amena y Simyo en el segmento de bajo coste) y cuenta con la confianza de 19 millones de clientes en España, que disfrutan de nuestros servicios fijos, móviles y de televisión.
España es el segundo mercado del Grupo Orange, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, con más de 263 millones de clientes. Con un proyecto de generación de valor basado en la convergencia, la innovación y la calidad de servicio, tenemos la ambición de ser el operador alternativo de referencia en el mercado español de telecomunicaciones, donde, tras la compra de Jazztel, se construye una empresa que ya es el número 2 por el volumen de sus clientes y siendo la que más ha crecido en el mercado en los últimos 5 años.
Nuestra misión es ser la mejor alternativa de atención desde una relación con el cliente cercana y resolutiva, ofreciendo soluciones innovadoras y de valor agregado que generen satisfacción.

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