Asesor soporte técnico teletrabajo

Descripción de la oferta

Si te apasiona generar empatía con los usuarios, desempeñarse en el área de servicio al cliente y soluciones en Soporte Técnico, esta oferta es para ti.
Tu función será atender las llamadas de usuario con problemas en los servicios de Internet, televisión o telefonía y darle una solución sea de manera virtual o programando visita de un técnico según el caso.
Requisitos:
*Formación: Bachiller titulado o estudiante de segundo (2) semestre aprobado o suspendido de una carrera técnica tecnología o profesional, en sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o afines.
*Experiencia: Para el personal que estudia o tiene suspendidos en sistema no requiere experiencia laboral, para el personal Bachiller debe tener mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención de Soporte técnico, áreas de sistemas, soporte o afines
*Debes vivir en Medellín o área Metroplitana.
Te ofrecemos:
*Teletrabajo Suplementario
*Salario: $1.880.188+ variable por cumplimiento de $247.237 + auxilio de teletrabajo + prestaciones sociales+ Comisiones por venta cruzada.
Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
* Oportunidades de crecimiento.
* Alianzas educativas.
*Beneficios comerciales.
*Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.

Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de problemas, Servicio al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 4 días

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios