Asesor técnico software administrativo silpos - (Genero Femenino)
LUIS ROBERTO SILVA FUENTES - Floridablanca, Santander
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Descripción de la oferta
Ubicación: Floridablanca, Santander
Disponibilidad para trabajo presencial y remoto
Condiciones Técnicas: Debe contar con computador propio y buena conexión a internet para realizar las funciones del puesto.
Horario:
• Lunes a viernes 8:00am-12:00 y 2:00pm-6:00pm
• Sábado 8:00am-1:00 pm
Requisitos:
• Conocimientos en servicio al cliente y habilidades ofimáticas
• Conocimientos sólidos en Microsoft Excel y Word.
• Certificación de manejo de Excel (Opcional)
• Se requiere experiencia mínima de 1 año y certificada en Atención al cliente
• Técnico, tecnólogo o profesional en: Administración de empresas, contaduría pública, Tecnología de la información o carreras afines con formación en atención al cliente y gestión administrativa.
Habilidades
• Comunicación oral y escrita, asertiva
• Proactividad
• Atención a los detalles
• Organizada
• Respeto y amabilidad
• Manejo del estrés
• Resolución de problemas
• Confidencialidad (Manejo de información sensible)
Responsabilidades:
• Brindar asesorías a los usuarios sobre el uso y funcionalidades del software administrativo SILPOS de manera virtual y presencial.
• Responder a consultas y solicitudes de los usuarios de manera efectiva y eficiente.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes y el estado de los casos.
• Configuración de documentos electrónicos como factura electrónica, documento pos electrónico, nomina electrónica, documento soporte en el sistema SILPOS
• Manejo de diferentes plataformas en la web
• Solicitud de certificados digitales y diligenciamiento de formatos
• Dar soporte técnico en instalaciones de programas como Team viewer, any desk, Chrome, y drivers para impresoras POS junto a la configuración de cajón monedero
• Crear videotutoriales y otros recursos de capacitación para facilitar el aprendizaje del software.
Beneficios:
• Salario: Básico SMMLV
• Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Periodo de prueba por 1 mes y posteriormente contrato a término fijo (1 año) con posibilidad de renovación anual
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Excel
Palabras clave: advisor, asesor, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, administrative
Hace más de 30 días
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Acerca de LUIS ROBERTO SILVA FUENTES
Empresa desarrolladora de software y suministro de equipos POS de alta calidad con la mejor relación Precio-Beneficio, contamos con más de 15 años de experiencia en el área de control de inventario, compras, cartera, cuentas por pagar, rotación de productos, informes consolidados, alerta de vencimientos, control gastos de funcionamiento, lista de precios, conectividad entre sucursales, facturación de productos y servicios en formato POS y facturación electrónica, asimismo transmisión de nómina e...
Empresa desarrolladora de software y suministro de equipos POS de alta calidad con la mejor relación Precio-Beneficio, contamos con más de 15 años de experiencia en el área de control de inventario, compras, cartera, cuentas por pagar, rotación de productos, informes consolidados, alerta de vencimientos, control gastos de funcionamiento, lista de precios, conectividad entre sucursales, facturación de productos y servicios en formato POS y facturación electrónica, asimismo transmisión de nómina electrónica.
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