Asesor ventas - centro de atención

Descripción de la oferta

CARGO: Asesor centro de atención

OBJETIVO DEL CARGO: Cumplir las metas e
indicadores establecidas para el presupuesto de
cada campaña, brindando información al cliente
sobre los cursos que ofrece la Escuela. Prestar
asesoría durante los procesos de inscripción.

EXPERIENCIA:
Mínimo seis meses en área comercial y/o tele
venta.

EDUCACIÓN:
Bachiller completo

FORMACIÓN: Conocimiento en herramientas
de marcado, CMR y redes sociales.

FUNCIONES
 Conocer a profundidad los cursos de extensión.
 Realizar atención telefónica de acuerdo con los tiempos establecidos por el departamento de
admisiones para indagar en las necesidades del interesado, ofreciéndole el servicio adecuado.
 Contactar la base de interesados que ingresan diariamente de acuerdo con los tiempos
establecidos para cada campaña.
 Hacer seguimiento a todos los interesados para medir el nivel de intención de estudiar con la
institución, generar compromisos de inscripción de acuerdo con los tiempos establecidos por
el jefe inmediato.
 Asesorar de manera eficiente a los clientes identificando sus expectativas y necesidades de
formación para garantizar la venta.
 Diligenciar diariamente el CRM garantizando que la gestión de actividades y la gestión comercial
de cada prospecto y contacto esté debidamente detallada y actualizada.
 Cumplir las metas e indicadores establecidas para el presupuesto semestral de ventas.
 Manejar adecuadamente las plataformas de comunicación implementadas por la escuela (Hibot,
Wekall, etc)
 Apoyar en la consecución permanente de clientes y mercados asistiendo a ferias, instituciones
 Realizar confirmaciones de asistencia, cancelaciones o notificaciones relevantes a los participantes
de los cursos programados.
 Realizar apertura y cierre de cursos, incluyendo el alistamiento de los kits de cada grupo
 Control y manejo de inventarios del material respectivo de cursos de extensión.
 Realizar proceso de inscripción integral, se debe completar confirmación de pago, facturación,
carga de cupo en sistema zoho, confirmación al cliente.
 Realizar envío de encuesta de satisfacción al finalizar los cursos y promover el diligenciamiento de
la información
 Reportar todo caso de PQRS en sistema zoho.
 Las demás funciones que indique la empresa o sus representantes.

Contrato: indefinido
Salario: 1.800.000+ aux de transporte + comisiones
Horario:Lunes a viernes: 3 pm a 10 pm presencial
Sábados es de 1pm a8pm
Domingos y festivos de 9am a 6pm con 1 hora de almuerzo (Los domingos son intercalados y el domingo que trabajan tienen un día de descanso esa misma semana entre martes y jueves)
1 dia de descanso entre semana

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Gestión del cambio, Trabajo en equipo, Crm, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, care

Ayer (actualizada)

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