Asesor Ventas y Servicio Al Cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Brindar atención de calidad a los clientes, asesorarlos en la selección de productos o servicios, y garantizar una experiencia satisfactoria que fomente la fidelidad del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Competencias necesarias:
Habilidades de comunicación y negociación.
Empatía y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimientos básicos de herramientas digitales, CRM y paquete Office.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.

Experiencia: minimo de un año en call center ventas y servicio al cliente, manejo básico de herramientas ofimaticas.

Salario minimo legal vigente +prestaciones de ley +200.000 auxilio de conectividad + variable por cumplimiento de KPIs por valor de $600.000.
Horario de lunes a viernes 9am a 6pm y sabados 9am a 1pm.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Microsoft Excel, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de ECOMWORLD S.A.S.

Es una empresa de comercio electrónico con más de 5 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y productos de alta calidad a clientes de diversos sectores. Nos enfocamos en brindar una experiencia de compra sencilla, rápida y segura, con una amplia variedad de productos que van desde tecnología y moda hasta artículos para el hogar y servicios digitales.