Asesor/a call center con manejo intermedio de excel - 6 meses de experiencia

Descripción de la oferta

Reconocida empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de oficina servicio al cliente con experiencia mínima de seis (6) meses en procesos administrativos.Formación académica: Técnico/a, tecnología o estudiante universitario en carreras administrativas, contables o financieras.

Requerimientos para el cargo:
- Conocimiento en Excel y Power BI.
- Habilidad en digitación.
- Buen uso de las herramientas informáticas y en línea.

Misión del cargo: Atender y gestionar los requerimientos de los clientes, proporcionando soluciones mediante el uso de herramientas informáticas y asegurando un servicio de calidad en el proceso administrativo.

Funciones:
- Tener contacto directo con los clientes y gestionar sus requerimientos.
- Realizar consultas en aplicativos requeridos por los procesos.
- Gestionar y dar solución a los requerimientos de los clientes.
- Manejar la información de manera eficiente en Excel.
- Prestar atención a las PQRS.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, atención al detalle, comunicación asertiva y responsabilidad.

Salario: $1.440.590 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días