Asesor/a Call Center gestión Inbound Atención al cliente y venta cruzada
KONECTA - Risaralda, Pereira
Hace 2 horas
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KONECTA - Pereira, Risaralda
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Somos una importante multinacional del sector de las telecomunicaciones / Call Center ubicados en la ciudad de PEREIRA. Requerimos para nuestro equipo de trabajo personas como tu, con ganas de aprender y que quieran ser parte de un gran proyecto. Estamos buscando para nuestro equipo jóvenes mayores de edad, bachilleres, técnicos o tecnólogos con o sin experiencia para trabajar para nuestras campaña MASIVOS GOLD.
CAMPAÑA INBOUND (Cliente se comunica interesado en la oferta).
Cliente: Telefónica COLOMBIA
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN: Atención al cliente con venta cruzada, servicios fijos y móviles contratados con la compañía dirigidos a cliente colombiano.
Horario operación: Se requiere disponibilidad de Lunes a Domingo - horario en turnos rotativos entre 8 am a 6 pm, descanso 1 día a la semana Sábado o Domingo.
Turno inicial: 8:00am a 6:00pm.
Contrato de 46 horas semanales.
Sede: avenida 30 de agosto 38-33 Pereira.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Salario $1.300.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificaciones y variable pagas en nómina.
Horario formación de 6:00 am a 2:00 pm, presencial. 18 días de capacitación.
REQUISITOS:
* Ser mayor de edad.
* Bachiller certificado (Acta o diploma 11°).
* Encontrarse en Pereira o sus alrededores.
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Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 horas
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
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Evaluación general
4,4
30.367 Evaluaciones
61%
28%
9%
1%
1%
4,20
Ambiente de trabajo
3,92
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
3,91
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Atlántico Octubre, 2024
Buena empresa, pero le falta felxibilidad en los horarios que tengo particularmente
Lo mejor Buen salario, puntualidad en los pagos
A mejorar Cumplir objetivos propuestos a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Monitor/a de calidad
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
La empresa es buena, sin embargo, dado que la gestión y dirección de los clientes y líneas, es totalmente independiente en sus decisiones, algunas de estas tienen prestaciones poco motivadoras para sus colaboradores
Lo mejor Brinda estabilidad
A mejorar La posibilidad de compararse entre sus propias cuentas y brindar prestaciones similares.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
$ 800.000
$ 1.200.000
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
$ 950.000
$ 1.200.000
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
$ 800.000
$ 1.360.000
Asesores call center ventas
Media salarial
$ 936.111 /mes
54 salarios
$ 850.000
$ 1.000.000
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