Asesor/a contac center

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal con al menos 1 año de experiencia, call center o servicio al cliente.

Nivel de formación: Bachiller o técnico/a en auxiliar administrativo o áreas afines.

Funciones especificas:
- Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia.
- Recepcionar llamadas telefónicas operando los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos.
- Apoyar al personal de la dependencia en la elaboración y seguimiento de los proyectos, trámites administrativos de la unidad que se requiera para el cumplimiento de su finalidad de acuerdo al procedimientos técnicos.
- Atención telefónica y por medio de redes sociales
- Programación mensajero.
- Recordación de pagos.
- Asesoría de portafolio exequial.
- Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
- Servicio al cliente
- Manejo de las TIC
- Manejo de herramientas ofimáticasSalario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m. a 6:00 p.m. viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. se labora uno o dos sábados al mes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo
Lugar de trabajo: Itagüí.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 3 días