Asesor/a de atención al cliente y experiencia en manejo de canales digitales para Guatapé

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de fabricación y comercialización de productos en cuero, ubicada en el oriente antioqueño, busca para su equipo de trabajo asesor/a de atención al cliente y soporte en canales digitales. Preferiblemente con experiencia en atención al cliente y en el uso de plataformas digitales y sobre todo apasionada por las redes sociales y canales digitales de ventas.

Nivel de estudios: Bachiller académico

Responsabilidades del cargo:

Atención al cliente en punto de venta y respuesta oportuna a consultas a través de redes sociales, página web, y otros medios digitales.
Asesoramiento sobre productos y orientación de compra personalizada, tanto en tienda como en plataformas digitales.
Mantenimiento y orden del espacio físico y apoyo en la actualización de los canales online.
Gestión de logística de envíos y rotulación de productos, asegurando el cumplimiento de plazos y seguimiento en el proceso de postventa.
Apoyo en tareas adicionales relacionadas con la atención al cliente y la operación de ventas en línea.

Competencias laborales y/o personales: Honestidad y actitud de servicio al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Buena comunicación escrita y habilidad para gestionar consultas en entornos digitales.

Conocimientos o requisitos específicos: Preferiblemente conocimientos básicos en herramientas ofimáticas y redes sociales.

Tipo de contrato: A termino fijo.

Salario: $1.300.000 COP + prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento de metas

Jornada laboral: de domingo a domingo con un día compensatorio.Lugar de trabajo: Guatapé, Antioquia.

Beneficios adicionales: Descuentos en artículos de la tienda y oportunidades de aprendizaje en el área digital.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)