Asesor(a) de Servicio al Cliente
envía - Armenia, Quindio
Descripción de la oferta
Buscamos un Asesor(a) de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo. En Envía, valoramos la satisfacción del cliente y buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio. Tu papel será fundamental para asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva con nuestros servicios. Como Asesor(a) de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán clave para mantener y mejorar nuestra reputación. Deberás tener una actitud proactiva y una capacidad de comunicación efectiva para resolver cualquier inquietud que surja. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la atención al cliente. Buscamos alguien con habilidades de comunicación asertiva y una actitud positiva. Debes ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a los cambios. En Envía, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento. Te proporcionaremos la formación necesaria para desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera. Además, valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas que estén dispuestas a compartir su conocimiento y experiencia con el equipo. Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona la resolución de problemas, podrías ser el candidato ideal para nosotros. Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada envío sea una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Requisitos Bachiller y/o técnico Experiencia en Servicio al cliente por Call Center o directo Habilidades Ofimáticas Comunicación Asertiva
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4.5
7.050 Evaluaciones
-
4,18
Ambiente de trabajo
-
4,19
Salario y prestaciones
-
3,51
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Operador de Servicio
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Buena
Recomienda trabajar aquí
Administrador Centro Administrativo Documental Dir. Nal
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Es una empresa muy bien establecida. En mi caso me toco con unos compañeros de trabajo geniales, son más que compañeros de trabajo, por ese lado el ambiente es genial, pero sí he conocido casos opuestos
Lo mejor Su estabilidad y contratos que ofrecen… Si no estoy mal, más del 80% son Indefinidos
A mejorar Salarios en General y más oportunidades para crecer realmente dentro de la compañía
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
La mejor experiencia, la calidad humana de mi jefe y los demas directivos es inigualable son los mejores en todo
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