Asesor/a de servicio al cliente - técnico y/o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines 1 año de experiencia

Descripción de la oferta

Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines, con experiencia mínima de un (1) año, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.

Misión:
Prestar una excelente atención y servicio a los clientes y visitantes del parque comercial, a través de la escucha empática de acuerdo a sus necesidades y requerimientos.

Funciones:
Cumplir con los horarios de trabajo programados, ingresando 10 minutos antes de la jornada.
Hacer uso adecuado de los implementos en los puestos de información.
Reportar cualquier novedad al iniciar o terminar la jornada laboral.
Prestar una excelente atención al cliente siguiendo las indicaciones de los jefes.
Conocer los eventos y estrategias del Parque Comercial para informar a los clientes.
Activar el protocolo de niños perdidos cuando sea necesario.
Participar en las capacitaciones programadas por el Parque Comercial.
Controlar las facturas repetidas y reportarlas al encargado del programa de fidelidad.
Registrar y reportar los errores al registrar las facturas de los clientes.
Mantener abierta la ventana del programa de fidelidad en el computador.

Conocimientos técnicos:
Ofimática básica.

Competencias laborales:
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
Disposición.
Empatía.
Gusto por servir.

Salario: $1.518.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: domingo a domingo 10:00 a. m. a 7:00 p. m. - 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios