Asesor/a de servicio posventa Automotriz/.Bachiller,Técnico. 1 años de exp .Rionegro. - AutoAmerica S.A.S Sede Rionegro.

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda Asesor/a de servicio con un (1) años de experiencia en atención y gestión de servicios, que contribuya al crecimiento, la fidelización y la calidad en la atención. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a o profesional, preferiblemente tecnólogo/a en Mecánica Automotriz o carreras afines. Requerimientos para el cargo: - Manejo de herramientas ofimáticas de Office. - Conocimiento técnico de vehículos. - Licencia de conducción B1 vigente. Misión del cargo: Escuchar, documentar y satisfacer las necesidades del cliente en el servicio de posventa, garantizando una atención clara, oportuna y alineada con los estándares de calidad de la organización. Funciones: - Atender al cliente, recibir el vehículo y abrir la orden de reparación, explicando de manera clara el proceso del servicio. - Elaborar y presentar presupuestos estimados, gestionando la autorización del cliente para las reparaciones requeridas. - Controlar y actualizar las órdenes de trabajo abiertas, asegurando información veraz y oportuna del estado del vehículo. - Coordinar la entrega de los vehículos intervenidos, explicando al cliente los trabajos realizados. - Realizar seguimiento posterior al servicio para medir la satisfacción del cliente y fortalecer la fidelización. Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, atención al cliente, atención al detalle, innovación y mejoramiento continuo, autocontrol y respeto. Salario: MMLV + Variable por comisión + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Termino fijo. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. 12:00 p.m. Lugar de trabajo: Rionegro.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: Hasta 50 años

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 21 horas (actualizada)