Agente call center de servicio al cliente en Medellín
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
Ayer
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
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Empresa aliada está en búsqueda de Asesor/a Tributario/a en el sector de atención al cliente y ventas. Conéctate con una comunidad y ayuda a orientar a los usuarios en sus procesos tributarios. Tu talento y actitud de servicio marcarán un diferencial en la satisfacción del cliente.
Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a.
Experiencia en meses: No se requiere experiencia.
Misión del cargo: Atender, orientar y acompañar a los usuarios con dudas en el proceso de elaboración y presentación de su declaración de renta, abarcando aspectos tributarios, comerciales, de proceso, de producto y de posventa.
Funciones específicas:
- Responder en el chat las preguntas de cada usuario.
- Programar llamadas de atención de novedades tributarias que necesiten ser escaladas.
- Registrar y tipificar los reclamos de los usuarios.
- Detectar y reportar problemas en la aplicación que impidan el normal desarrollo de la elaboración de declaraciones de renta.
- Cargar información de los clientes a la aplicación.
Conocimiento:
- Tener buena lecto/escritura.
Competencias: Atención al detalle, actitud de servicio, capacidad de análisis, autocontrol.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario: $1.600.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Trabajo presencial, disponibilidad para rotar turnos, jornada entre las 7:00 am y 9:00 pm, de domingo a domingo con un día de descanso compensatorio en la semana.
Lugar de la labor: Medellín
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
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Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.578 Evaluaciones
82%
16%
2%
0%
0%
4,55
Ambiente de trabajo
4,57
Salario y prestaciones
4,23
Oportunidades de carrera
4,45
Director general
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Excelente
Lo mejor Los Beneficios a cada uno de sus trabajadores.
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Practicante de psicología
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Comfama es una empresa que propicia bienestar mental a sus trabajadores.
Lo mejor Su interes por la calidad de vida de sus trabajadores
A mejorar Automatizar procesos operativos
Recomienda trabajar aquí
Médico salud ocupacional
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
buena remuneración
Lo mejor salario y prestaciones
A mejorar escuchar mas al empleado y ubicarlo en labores acorde a su perfil
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
$ 1.272.000 /mes
5 salarios
$ 1.160.000
$ 1.300.000
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